Redes sociais são uma estrutura formada para conectar pessoas de acordo com seus interesses e valores, o que pode acontecer tanto no ambiente online (onde o conceito se tornou mais conhecido), mas também fora da internet, como é o caso de organizações que defendem uma causa comum.
Estar na rede social hoje é imprescindível para qualquer empresa. E trabalhar para que esta imagem seja aceita e curtida por milhares de pessoas é uma de nossas especialidades.
O Social Media, ou Analista de Redes Sociais, é o profissional responsável pela gestão dos perfis de uma empresa nas redes sociais. Essa função vai além da criação e publicação de conteúdo online, abrangendo o desenvolvimento de uma boa estratégia, o que exige pesquisa, análise de mercado e atualização constante. Além disso também, interage com usuários, analisa resultados e desenvolve junto com seu cliente estratégias para alavancagem do negócio.
Então, atualiza, monitora e cria conteúdo relevante, ou seja, que desperte interesse para o público a ser atingido e gere engajamento.
Social Media trabalha para conectar
empresas a pessoas.
sua produção requer um profissional dedicado a desenvolver e buscar conteúdos referente ao seu negócio, toda informação de valor disponibilizada aos usuários gera uma autoridade, relacionamento e maior intimidade entre empresa e cliente. Gerar valor e se relacionar com as pessoas é parte integrante do Social Media.
Os brasileiros dominam em 2º lugar o ranking de usuários ativos nas redes sociais, são milhares de pessoas conectadas em todos os momentos.
A internet é um ótimo lugar para a exposição de seus produtos e serviços, servindo como uma grande vitrine digital, onde as pessoas podem saber mais sobre sua empresa ou serviço em poucos cliques.
O investimento em rede social é uma forma de gerar uma relação mais estreita com seus consumidores e prospects, aproximando a sua marca, seu produto das linhas do tempo das pessoas e, consequentemente, sendo cogitado como opção de compra quando as pessoas identificam a necessidade, ou ainda, podendo vender seus produtos apenas vendo a sua marca nas redes sociais.
Conhecer o perfil dos clientes e como as marcas concorrentes vêm se posicionando no ambiente virtual. Com os processos de pesquisa, você consegue identificar os desejos, necessidades e opiniões dos clientes, bem como seus gostos, hábitos e comportamentos. A partir deste conhecimento, sua empresa pode elaborar melhor as suas táticas e estratégias para otimizar as vendas.
Para ter uma página no Facebook, por exemplo, em tese, não custa nada. Ainda que seja importante dizer que somente uma página não adianta nada se não houver toda uma estratégia por trás. Porém, investir em mídias sociais apresenta-se como uma opção de excelente custo-benefício e, se a sua marca souber utilizá-la, poderá conquistar resultados expressivos.
Criar vínculos que aproximem a sua marca dos clientes, para um patamar além do consumo, que desenvolva colaboração e relacionamento, criando um ambiente favorável para uma relação mais direta. Esse é um dos grandes pontos fortes das redes sociais no processo de fidelização dos seus consumidores.
Milhões de pessoas que nunca ouviram falar da sua empresa estão conectadas nas redes sociais 24 horas por dia, 7 dias por semana, apenas esperando que a sua empresa se apresente para eles. Para isso, é fundamental que você consiga adotar estratégias nas redes sociais que permitam que novos clientes descubram a sua marca.
Esteja sempre a frente!
Gerenciamos suas MIDIAS SOCIAIS seguindo um planejamento estratégico. Cuidamos do seu envolvimento com o público alvo do negócio e desenvolvemos suas artes.
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