Se você é proprietário de uma empresa e está em dúvida sobre a criação de um site, vou economizar seu tempo – Você precisa de um! Um bom. Um bom site com design profissional, que atrai clientes, aumenta as vendas e diferencia a marca.
Aqui está o porquê:
O comportamento do consumidor tem mudado, ao longo do tempo, para se adaptar à tecnologia moderna, e o comportamento do consumidor mudou para se adaptar à era digital . Vou lhe dar um exemplo — as Páginas Amarelas. O telefone era uma nova tecnologia disruptiva no final de 1800 e mudou a forma como os consumidores faziam negócios. À medida que mais e mais famílias começaram a usar a lista telefônica para encontrar produtos e serviços locais, os empresários perceberam que a publicidade nela era uma aposta inteligente. Na década de 1950, a publicidade nas Páginas Amarelas era o procedimento operacional padrão para a maioria das empresas. Fazia todo o sentido – boa parte dos lares brasileiros usava o telefone diariamente.
Então veio a world wide web (rede mundial de computadores) e uma nova ruptura no status quo comercial: a transformação digital. À medida que mais e mais consumidores perceberam que podiam encontrar o que precisavam on-line com mais rapidez e eficiência do que uma lista telefônica, o comportamento deixou de usar o diretório impresso. Por volta de 2011, 70% das pessoas raramente ou nunca usavam listas telefônicas impressas. Também em 2011, mais de 59% dos consumidores já usavam a internet para encontrar empresas locais.
Avançando para 2019, o número de consumidores que acessam a internet para encontrar uma empresa local saltou para 97%. Se você quiser que eles escolham sua empresa, você precisa ser encontrado de forma online, o que significa que você precisa de um site.
NOS DIAS ATUAIS VOCÊ PRECISA DE UM SITE – NÃO IMPORTA EM QUE SETOR VOCÊ ESTEJA
Nos dias atuais você precisa de um site. Na verdade, você precisava de um no dia em que começou seu negócio, mas antes tarde do que nunca.
Na Proativo Digital, o sucesso dos pequenos negócios é o nosso nome do meio. Queremos que você tenha sucesso. Então, neste artigo, vou abordar:
- Oito razões não negociáveis pelas quais você precisa de um site
- Objeções comuns desmascaradas
- Qual o custo de um site
Se você está pronto para desbloquear o sucesso da sua empresa e usar um site para direcionar clientes em potencial até você, então entre em contato conosco aqui.
POR QUE VOCÊ PRECISA DE UM SITE, INDEPENDENTEMENTE DO SEU SETOR
8 RAZÕES NÃO NEGOCIÁVEIS
A análise da Deloitte em Connected Small Businesses nos Estados Unidos descobriu que pequenas empresas avançadas digitalmente:
- Ganhou duas vezes mais receita por funcionário
- O crescimento da receita em relação ao ano anterior foi quase quatro vezes maior
- Eram quase três vezes mais propensos a criar empregos em relação ao ano anterior
- Teve uma taxa média de crescimento do emprego que foi mais de seis vezes maior
Isso se aplica a todos os setores, desde a indústria até a loja de varejo. O avanço digital começa com um site. Se isso não for suficiente para convencê-lo, aqui estão oito razões não negociáveis do porquê seu negócio precisa não apenas de um site, mas de um site otimizado e acessível.
MOTIVO Nº 1
30% DOS CONSUMIDORES NÃO CONSIDERARÃO UM NEGÓCIO SEM UM SITE
Seu site é seu ativo de marketing número um porque vivemos na era digital. As pessoas passam em média 23,6 horas online por semana e ficam em seus dispositivos móveis por até cinco horas por dia. Os consumidores esperam que as empresas tenham uma presença online (incluindo um site) e comprovadamente considerarão uma empresa que NÃO tem um site uma empresa menos profissional.
MOTIVO Nº 2
AS PESSOAS ESTÃO PROCURANDO POR VOCÊ DE FORMA ONLINE
Um dos benefícios de ter um site, mesmo que sua empresa seja uma empresa pequena, é estar onde seus consumidores estão. Há uma razão para tantas empresas investirem em um site com otimização de mecanismo de pesquisa (SEO): 97% das pessoas acessam a Internet para encontrar uma empresa local e 93% das experiências on-line começam com um mecanismo de pesquisa. Acredite ou não, existem 3,5 bilhões de pesquisas no Google por dia e, neste exato momento, há alguém em sua área, de forma online, procurando exatamente por seu produto ou serviço. Adivinha quem terá a oportunidade de realizar esse negócio? Certamente não será você!
MOTIVO Nº 3
A MAIORIA DOS CONSUMIDORES USA SITES PARA ENCONTRAR E INTERAGIR COM EMPRESAS
Sim. De acordo com o relatório de abril de 2017 da LSA (Local Search Association), “The Digital Consumer Study”, 63% dos consumidores usam principalmente o site de uma empresa para encontrar e interagir com empresas. Isso é um pedaço muito grande de consumidores. Combine isso com o fato de que 93% das experiências online começam com um mecanismo de busca – faça essas contas. Veja outra razão convincente do porquê sua empresa precisa de um site? Uma pesquisa da YellowPages e da LSA descobriu que, em média, os consumidores usam aproximadamente três fontes antes de tomar uma decisão de compra individual e 30% automaticamente descartam uma empresa se não tiverem um site.
MOTIVO Nº 4
TRANSAÇÕES COMERCIAIS EM TODOS OS SETORES, INCLUINDO B2B, INDUSTRIAL E MANUFATURA, SÃO INFLUENCIADAS PELO CONTEÚDO DIGITAL DO SITE
A maioria das empresas que não têm um site dizem que é porque sua indústria não está online. Eu ouço isso principalmente de proprietários de empresas nas indústrias B2B, industrial e de manufatura.
Se você também pensa assim, eu vou ter que te chamar a atenção sobre isso.
Um total de 75% dos compradores B2B dizem que o conteúdo digital do site afeta significativamente sua decisão de compra e 62% dizem que podem finalizar seus critérios de seleção de compra com base apenas no conteúdo digital de um site.
O comprador B2B médio agora faz uma média de 12 pesquisas online antes de interagir com o site de um fornecedor e já está 57% decidido sobre com relação à compra antes de querer falar com um representante de vendas. Mesmo para empresas industriais e de manufatura – 67% das compras são influenciadas pelo digital. Além disso, metade de todos os clientes B2B de hoje também espera que o site de um fornecedor seja um canal útil e mais de um terço espera que o site seja seu canal mais útil.
MOTIVO Nº 5
75% DOS CONSUMIDORES ADMITEM FAZER JULGAMENTOS SOBRE A CREDIBILIDADE DE UMA EMPRESA COM BASE NO DESIGN DO SITE DA EMPRESA
Não ter um site faz com que os consumidores confiem menos em você. De fato, em 2020, 75% das pessoas admitem fazer julgamentos sobre a credibilidade de uma empresa com base no design do site. As pessoas são mais propensas a fazer negócios com uma empresa em que confiam, e um site é o primeiro lugar que elas acessam para verificar credenciais, avaliações, prêmios e a partir daí mensurar credibilidade e autoridade de um empresa ou serviço.
Cuidado, porém – se você tiver um design de site ruim, isso não o ajudará em nada. Você tem 10 segundos para deixar uma impressão nos visitantes do site e dizer a eles em que eles poderão ser beneficiados em seu site e empresa. Após este tempo (e muitas vezes antes), eles vão embora.
MOTIVO Nº 6
VOCÊ PRECISA RESPONDER PERGUNTAS BÁSICAS RAPIDAMENTE
Isso é especialmente verdadeiro para empresas B2B. As pessoas visitam seu site quando querem saber ou fazer alguma coisa. Eles também esperam respostas imediata, o que significa que os visitantes devem responder a três perguntas em três segundos após o acesso ao seu site:
- Quem é Você?
- O que você faz/oferece?
- Como faço para entrar em contato com você?
Vivemos na era do AGORA, onde os consumidores querem as informações que procuram imediatamente, o que significa que o site da sua empresa deve responder a cada uma das perguntas acima sem que o usuário precise rolar a página para baixo.
MOTIVO Nº 7
ISSO AJUDARÁ VOCÊ A VENCER OS “GRANDES” EM SUA ÁREA DE ATUAÇÃO
Você sabia que ter um site pode ajudá-lo a vencer os “Golias” em seu setor? Porém, para que isso seja uma realidade, o seu site precisa estar otimizado para pesquisa. Existem pequenas empresas que competem fortemente com grandes lojas do seu setor e não encontram problemas para se manterem competitivos, graças ao site e à sua posição de destaque na página de resultados de pesquisa do Google.
MOTIVO Nº 8
O ALCANCE ORGÂNICO DA MÍDIA SOCIAL ESTÁ DIMINUINDO
Então, você acha que não precisa de um site porque está no Facebook.
Ótimo, porém, assim como todos os outros negócios no mundo Você precisa de um site, mesmo que já tenha uma página no Facebook.
E adivinha? Está ficando mais difícil para as empresas se conectarem com os usuários na plataforma. Desde as últimas atualizações do algoritmo do Facebook, o alcance orgânico vem ficando cada vez mais baixo do que já era. Outra verdade? Em 2020, as pessoas gastaram 50 milhões de horas a menos na plataforma do que em 2019.
Embora a mídia social possa ajudar sua empresa a crescer, não aposte em usá-la como seu único canal de marketing, especialmente no futuro.
OBJEÇÕES COMUNS QUE OS EMPRESÁRIOS FAZEM CONTRA TER UM SITE
Trabalhamos com pequenas empresas todos os dias e, quando se trata de não ter um site, ouvimos quase todas as desculpas do planeta – e todas são incrivelmente equivocadas. Listei as objeções mais comuns abaixo e também nossas respostas típicas.
OBJEÇÃO Nº 1
“MINHA EMPRESA É MUITO PEQUENA E NÃO TENHO ORÇAMENTO PARA UM SITE.”
Essa é a objeção mais comum que ouvimos de pequenos empresários.
Veja, seu site é seu ativo de marketing número um. Dizer que você não tem orçamento para isso é como dizer que não tem orçamento para uma licença de alvará de funcionamento – você terá grandes problemas mais tarde se não desembolsar esse investimento inicial.
Adquira um site – ele não precisa ser sofisticado e caro, mas precisa existir e ser encontrado pelos mecanismos de pesquisa.
OBJEÇÃO Nº 2
“TEM UM CARA QUE DISSE QUE PODERIA ME FAZER UM SITE DE GRAÇA.”
Esta é uma má ideia, a menos que a profissão desse cara seja em web design atuando dentro da sua área de comércio. Ter um amigo ou membro da família fazendo seu site é como confiar em um faz-tudo para lançar as bases de um arranha-céu. Muito conhecimento é necessário para ter um site otimizado – otimização de SEO, compactação de arquivos, design responsivo, velocidade de resposta, etc. – e, se não for construído na base certa, provavelmente cairá.
Mesmo que você tenha um web designer profissional como amigo, tenha cuidado – diferentes ramos de atividades têm diferentes padrões de design de sites. Por exemplo, um site para serviços de manutenção de veículos terá componentes e marcações completamente diferentes de um site para compra e venda de veículos, apesar dos ramos atuarem no mercado com o mesmo produto – veículos.
OBJEÇÃO Nº 3
“NOSSOS CLIENTES NÃO SÃO GRANDES USUÁRIOS DE COMPUTADOR.”
Seus clientes não são “usuários de computador”? Isso é bobagem. O que esse empresário está esquecendo é que “usuários de computador” não são apenas pessoas que usam computadores de mesa. Seus clientes também navegam pela internet através de seus smartphones, visitando sites e usando suas redes sociais.
Em 2016 o tráfego da web móvel ultrapassou o tráfego da web de desktop pela primeira vez, e desde então o uso dos dispositivos móveis só vem crescendo.
OBJEÇÃO Nº 4
EU NÃO PRECISO DE UM SITE PORQUE NO MEU RAMO DE ATIVIDADE NÃO PRECISA DE UM/EU NÃO SOU UM COMÉRCIO ELETRÔNICO OU UM NEGÓCIO ONLINE.
Este é um grande equívoco que muitas pessoas têm. Só porque você não é e-commerce não significa que você não precisa de um site. Os consumidores – mesmo os compradores B2B – ainda precisam encontrar você, aprender sobre você e confiar em você porque compram de você. A grande maioria de nossos clientes não são e-commerce, e cada um deles teve um crescimento considerável de receita por ter um site.
QUANTO CUSTA UM WEBSITE?
Um site pode custar desde grátis até mais de 30 mil.
Não deixe que o preço o impeça de criar um site. Consulte a Proativo Digital e se surpreenda com a possibilidade de você ter um site com baixo custo de desenvolvimento devido às várias opções que lhe serão apresentadas. Mesmo se você for uma organização pequena com um baixo orçamento, pelo menos obtenha um site básico que você possa aprimorar mais tarde quando tiver um fluxo de caixa melhor.
Aqui está basicamente o que entra no custo de um site:
- Custo de desenvolvimento – É o serviço de criação e desenvolvimento do site em si de forma estruturada, otimizada e publicada na rede mundial de computadores – Internet.
- Hospedagem – É o serviço ou empresa que disponibiliza espaço na internet para o seu site. Os provedores de hospedagem incluem a HostGator e a Hostinger e outros. Recomendamos que você use a Hostinger. A hospedagem é cobrada mensalmente e normalmente custa US$ 2 ou mais
- Nome de domínio – Esse é seu endereço no mundo virtual e é mostrado como “www.suaempresa.com” e geralmente é de pagamento anual. Com a assinatura de hospedagem na Hostinger, por exemplo, o primeiro ano de domínio é de graça e a partir do segundo ano custa em média R$ 49,00 por ano pelo seu nome de domínio.
Conclusão final:
o preço de ter um site é muito menor do que o preço de ficar para trás
Um estudo recente da Capital One descobriu que apenas 56% das pequenas empresas dizem ter um site da empresa.
Prá Isso vale lhe dizer duas coisas:
- 56% das empresas estão indo melhor que a sua
- Você ainda tem a chance de vencer 44% deles se conseguir um site agora
Olha, qualquer um que lhe diga que sua empresa não precisa de um site está simplesmente errado. Os “especialistas” que dizem que você não precisa de um site, a menos que seja um negócio online ou um negócio de comércio eletrônico, também estão errados.
Custa muito pouco para estar presente na web e, francamente, você está perdendo uma boa fatia do seu mercado somente por não estar presente onde está a maioria de seus potenciais clientes, a internet. Se precisar de ajuda, fale conosco — temos uma ampla variedade de pacotes de design de sites para todos os segmentos e orçamentos e ficaremos felizes em orientá-lo em suas necessidades.
